kasinon kehittäminen
Tyypillisesti kasinoiden on täytynyt astua kaasuun uusimpien huipputeknologioiden toteuttamiseksi, mikä hidastaa niitä teknologiakilpailussa. He uskovat oppimisprosessiin ja todellisten asioiden seuraamiseen, ja he käyttävät myös uutta tekniikkaa tulojen kasvattamiseen antamalla heille paremman mahdollisuuden seurata vieraiden käyttäytymistä ja kerätä tietoja yksilöllisempien markkinointiohjelmien tekemiseksi.
Ensin mainitun suhteen näet monia kasinomyyntiä, hotellihuoneita ja tulojenhallinnan perustoimintojen, kuten suosittujen päivämäärien ja hallintomenetelmien, hyödyntämisen. Hallintapaneelissa, jolla he esittävät kerätyt tiedot, on useita kenttiä: kaksi markkinointiosassa ja neljä pelialalla, joita kaikkia käytetään näyttämään räätälöityjä tarjouksia käyttäjien pelikäyttäytymisen perusteella.
hienorakeisempi analyysi
Useat kasinot soveltavat edistynyttä analytiikkaa tarjotakseen tilastollisia analyyseja auttaakseen heitä määrittämään parhaat hotellihinnat ja oikeat asiakkaat etsivät ja valitsevat kohdeasiakkaita asiakassegmenttien ja profiilien perusteella. Kun ovi on avoin asiakkaille, yksilöllisiä tarjouksia laaditaan pitämään heidät kaupassa. Joukkueen ensisijainen tavoite on sitouttaa asiakkaat ja ansaita rahaa pelin ulkopuolella, esimerkiksi matkailualalla, ja lisätä asiakkaiden lukumäärää.
Tekoäly on loistava kasinoille, koska se tarjoaa heille reaaliaikaisen kuvan maastaan, jotta he voivat nähdä missä asiakkaansa ovat ja kuinka he liikkuvat kasinolla. Lisäksi kasinot voivat myös kerätä väestötietoja asiakkaista sen lisäksi, kun he käyttävät korttiaan alun perin, sekä kortin käyttökertojen määrän. Jokaiselle koneelle voidaan seurata kunkin jakson suorituskykyä ja voittoa, mikä antaa hyvän yleiskuvan siitä, kuinka moni kone toimii hyvin ja kuinka paljon.
Koska uutta tietoa on niin paljon, kasino tarvitsee jonnekin kaiken tallentamiseksi. Useimmilla kasinoilla on jo tarvittava tekniikka tietokonejärjestelmien yhdistämiseksi, mikä auttaa heitä toteuttamaan ydinteknologian pino. Kasinoiden joustavuuden lisäämiseksi ne siirtävät tietonsa pilvipalveluun datakeskusten ja konttien avulla. Käyttöönoton helpottamiseksi he etsivät joustavia käyttöönottovaihtoehtoja ja käyttävät niitä tukeville kasinosovelluksille suunniteltuja säilöjä.
Kuten useimmissa nykyaikaisissa yrityksissä, kasinot yrittävät jo käyttää uutta tekniikkaa hyödyksi parantaakseen yrityksiä ja suhteita asiakkaisiin. Hienostuneen tekniikan tarjoamien uusien ja jännittävien vaihtoehtojen määrä yhä selkeämmän asiakaskokemuksen tarjoamiseksi on kasvanut räjähdysmäisesti, ja nyt nämä edistykselliset tekniikat houkuttelevat yhä useampia pelaajia. Kun puhut mahdollisuuksista, et tiedä mihin päädyt, joten sinun täytyy nähdä, kuinka paljon kasino on valmis tilanteeseen.